KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 09 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından hazırlanmıştır.

Novasis Teknoloji Bilişim ve Yapı Ticaret Limited Şirketi
Vergi Kimlik No: 6320891340 (Ümraniye V.D.)
İnkılap Mah. Kesim Sk. Temas Plaza No: 1-3 İç Kapı No: 15 Ümraniye / İstanbul
E-posta: kvkk@novasis.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta)
• İletişim bilgileri (telefon, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (mesaj içeriği, gönderim tarihi)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum bilgileri)

3. İşlenme Amaçları

• WhatsApp mesajlaşma servisi sunmak
• Hesap oluşturma ve doğrulama
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Aktarılan Taraflar

Verileriniz; Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Cloud API ile mesaj iletimi), Brevo (Sendinblue SA) (işlemsel e-posta gönderimi) ve Cloudflare, Inc. (CDN ve R2 nesne depolama) ile sınırlı olarak paylaşılmaktadır. Tüm aktarımlar SSL/TLS üzerinden şifreli yapılır. Yurt dışı aktarım, ilgili sağlayıcıların gizlilik politikaları ve Standart Sözleşmesel Madde (SCC) kapsamında yürütülür.

5. Saklama Süreleri

• Hesap ve mesaj verileri: hesap aktif olduğu sürece; hesap kapatıldığında 30 gün sonra silinir
• Faturalandırma kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• İYS kayıtları: 3 yıl (yasal zorunluluk)
• Sunucu logları: 90 gün

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistem analizi sonucu aleyhinize çıkan duruma itiraz etme
• Zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Talepleriniz için: kvkk@novasis.tr
Hesap içinden silme talebi: Ayarlar > Gizlilik ve KVKK

8. Veri Silme Talebi

Verilerinizin silinmesini, hesabınızın kapatılmasını veya tüm kişisel verilerinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz. Adımlar ve başvuru yöntemleri için: Veri Silme Talebi sayfasını ziyaret edin. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır (KVKK Madde 13).